高考 / 新高中人際關係篇 - 必讀心理學家(三)

今次要介紹的心理學家，是馬斯洛和史納金。說到馬斯洛的理論，今日介紹的理論正是不少人力資源管理學說、理論有關，重要的是由於人不只有生理需求，所以良好的人力資源管理單靠高薪是不夠的。

馬斯洛

馬斯洛認為人類的生理需求是基本的，當衣﹑食和住的需求被滿足後，人類會進一步要求心理需要的滿足，包括安全感﹑愛和歸屬﹑尊重和自我實現。

馬斯洛的需求階層(需求層次理論 Need-hierarchy theory)：

生理需求 -> 安全需求 -> 愛與歸屬需求 -> 尊重需求(自我﹑他人) - >自我實現需求

生理需求：這是最基本的需求，對於一個連下一餐飯都不知道在哪裡的人，這個需求就會成為他思考與行為的唯一原因，等到生理需求被滿足了，人才會開始想要追求安全感。

安全需求：包含對於規則﹑秩序﹑穩定﹑遠離恐懼和混亂的需求。大部分的人都可以滿足安全需求，但這個需求仍會持續的影響他們的行為，我們會擔心失去安全感，所以用預防性的行為來保障基本的安全，例如買房子﹑買保險等。愛與歸屬需求：當生理與安全需求被滿足了以後，我們開始渴望去愛人與被愛，並希望自己是歸屬於某個人﹑某個家庭或團體組織。現代社會由於變遷過於快速，不容易滿足與歸屬的需求，很多人因此而感到寂寞空虛。

尊重需求：人都需要被尊重，尊重又分為自我尊重以及別人對我們的尊重，如果個人可以滿足自尊與受人尊重，就會有自信，也會變得更有能力與生產力；相反的，如果不能獲得尊重，則會產生自卑﹑沮喪，因而無法處理生活上的問題。

自我實現需求：人會有想要發揮自己全部潛能，努力成為心目中理想自我的慾望，如果不能滿足就會覺得挫折﹑不滿。並非所有的人都能夠滿足自我實現的需求，要達成自我實現，個人必須不被社會所強迫，不受限於較低層次的需求﹑不過份在意自己的形象並能跟別人分享愛與被愛，而且非常瞭解自己的能力﹑潛能與善惡，這樣才能充分發揮自我﹑實現理想。

史納金

對於偏差行為

史納金認為要理解一個人的行為，並不需要去瞭解他的內在趨力﹑動機﹑特質﹑潛意識﹑認知思考模式……等，只要研究個人如何在環境中學到那些行為，就可以有效的解釋﹑預測甚至促使個人表現出某些行為。

因為人從小就會表現出許多不同的行為，其中被增強的行為會逐漸突顯出來，成為一組行為模式，也就形成了個人的人格；所以，理論上來說，應用增強原則可以創造或改變一個人的行為，並因此改變他的人格。

從學習觀點來看，所有行為都是經由學習而來，正常行為是學來的，異常行為也是學來的，對學習論的學者來說，只有「異常行為」而沒有「異常人格」。異常行為不是因為潛意識或其他內在動機所引發，而是個人在表現正常行為的時候沒有獲得正增強，甚至還得到負增強；當他們表現異常行為時卻獲得了正增強，導致他學會並保留了異常行為。

例如：小孩子要求媽媽買新玩具，媽媽不答應，小朋友開始大哭大鬧：

• 如最後媽媽妥協，則小朋友的哭鬧行為被正向增強了，以後大有可能重覆有關行徑。
• 如媽媽沒有妥協反大罵他一場，則小朋友的哭鬧行為被負向增強了，以後重覆有關行徑的機會則有所減少。

高考 / 新高中人際關係篇 - 必讀心理學家(二)

承接上次必讀心理學家(一)，今期講述另外兩個著名心理學家：羅吉斯、艾力克遜。

羅吉斯

對於自我概念：

• 認為個人思想和經驗中最重要的部份是對“我”的看法
• 影響個人如何去認知周遭的世界

羅吉斯的人格理論中，強調自我概念對個人成長非常重要，若個人在人際互動過程中的自我價值提升，如感受到愛與被愛，認同與尊重﹑關懷與重視等，則當事人會發揮其內在潛能並作出合理的決定和行動。

艾力克遜

對於人格的成長

艾力克遜認為，人在不同的成長階段會面對不同的環境，個人必須發展新的能力以滿足適應環境的需求，也就是說個人會經歷一連串因為環境變化而產生的適應危機，因應危機的方式﹑經驗與結果就可能影響他性格的變化，危機因而成為人格變化的可能轉捩點。

艾力克遜將人的一生分為八個發展階段(心理社會發展階段論)

1. 信任與不信任：出生到1 歲左右
2. 自主與羞怯懷疑：1 到3 歲
3. 進取與罪惡感：3 到5 歲
4. 勤勉與自卑：6 到11 歲
5. 自我認同與角色混淆：12 到18 歲
   離開兒童期準備變成大人的尷尬階段，個人必須重新定位自我，找到發展方向，否則就會搞不清楚自己的角色。
   
   這個階段的人鳳始脫離童年，開始嘗試成為一個獨立的成年人，必須積極發展自我認同。
   
   人際關係著眼點放於同儕團體，領導的模仿對象。
   好：自我觀念明確，追尋方向肯定，奉獻與忠貞情操。
   壞：生活缺乏目標，時感徬徨迷失，因而產生退縮的個性。
6. 親密與疏離：18 到35 歲
7. 生產建設與停滯：35 到55 歲
8. 自我統整與絕望：55 歲到死亡

量化寬鬆

量化寬鬆
量化寬鬆是一貨幣政策，由中央銀行通過公開市場操作以提高貨幣供應，可視之為「無中生有」創造出指定金額的貨幣，或被簡化形容為間接印鈔。其操作是中央銀行通過公開市場操作購入證券等，使銀行在央行開設的結算戶口內的資金增加，為銀行體系注入新的流通性。

「量化寬鬆」中的「量化」指將會創造指定金額的貨幣，而「寬鬆」則指減低銀行的資金壓力。央行利用憑空創造出來的錢在市場購買政府債券、借錢予接受存款機構、從銀行購買資產等。這些都會引起政府債券收益率下降和銀行同業隔夜利率降低，銀行從而坐擁大量只能賺取極低利息的資產，央行期望銀行會因此較願意提供貸款以賺取回報，紓緩市場資金壓力。

當銀根已鬆動，或購買的資產將隨著通脹而貶值（如國庫債券）時，量化寬鬆會使貨幣傾向貶值。因此，政府通常在通縮時推出量化寬鬆的措施。而持續量化寬鬆則會增加通脹的風險。

雖被形容為「開機印鈔票」，但量化寬鬆通常只是調整電腦帳目。一個國家要實行量化寬鬆，必須對其貨幣有控制權；所以，舉例，歐元區個別國家不能單方面推出量化寬鬆政策。

2010/10/5 陶冬：港幣的尷尬(節錄)

假想一下，如果人民幣連續升值十年，美元連續貶值十年，香港會是怎樣一番情景？

香港70%的食品與日用品來自內地，人民幣升值（暫且不計內地工資、租金上漲等其他因素）勢必推高香港的物價水平。 同時，由於美元貶值，能源、商品等以港幣計價自然也要加價。

弱美元/港幣，往往帶來資產升值（reflation）的故事，周邊資金湧往香港。 人民幣升值，令香港房價在內地富豪眼裡顯得便宜，內地熱錢不斷溢向香港，推高房價、推高租金。 如果人民幣、美元走勢真如筆者所料，幾乎可以預見，香港將陷入通貨膨脹的煎熬，營商成本節節高漲，經濟活力萎靡。 港幣聯繫匯率，勢必成為市場的關注點。

港幣聯繫匯率，上世紀八、九十年代在穩定人心、安定經濟、確保香港順利回歸上，功莫大焉。 幣值的穩定，與資金的自由流動和中國經濟的崛起，將香港打造成世界第三的金融中心。 儘管港幣也曾在1998年受到投機客的狙擊，利率因此不得不飚升，但是港府最終擊退了對沖基金，捍衛了聯繫匯率。 聯繫匯率，是香港過去30年經濟史中的重要組成部分，是香港建制的一部分，是港人生活的一部分。

然而，近年聯繫匯率的缺陷變得越來越突出，部分更是結構性的缺陷。 聯繫匯率的真髓是，放棄本幣的貨幣政策自主性，來換取本幣的可信賴度。 換言之，港幣是港元的票面設計，但是美元的信用度。

港幣聯繫匯率在設計上有兩個重大的假設：第一，美元具有高信用度、幣值穩定；第二，香港與美國的經濟周期大致接近，美聯儲的貨幣政策週期在香港大致適用。 然而，這兩個根本性假設，近來均遭遇挑戰。

首先，美元的信用已被普遍質疑，匯率亂像不斷。 美國政府為拯救經濟，創下了天文數額的財政赤字，美聯儲則在量化寬鬆的名義下濫發鈔票。 美元，作為給港幣提供穩定錨的大貨幣（senior currency anchor），本身失去了信用，變得不穩定了。

其次，香港經濟與內地經濟的聯繫愈來愈緊密，經濟周期的步調和美國的周期不相一致，對貨幣政策的要求也不再一致。 美國陷入經濟衰退，銀行惜貸，就業市場疲弱，房地產市場蕭條，美國央行大放水喉救經濟，是可以理解的；然而，香港經濟運行良好，房地產市場甚至過熱，卻必須接受同樣的超寬鬆貨幣政策。

香港的經濟周期及貨幣基本面，與美國的經濟周期和貨幣基本面之間出現一定的偏差，是正常的，時常出現的。 掛鉤的小貨幣，犧牲一些政策的自主性、靈活性，以換取被掛鉤的大貨幣的穩定性與信用度，本是貨幣掛鉤（currency peg）的承諾。 經濟與政策週期出現偏差，不必大驚小怪，經濟系統自身可以進行調節。 不過，如果這種偏差變成結構性的、長期性的，則勢必帶來更深層次的問題。

美國的量化寬鬆政策，在由緊急措施轉化為常態性的貨幣政策，超低利率水平起碼會維持5年甚至更長；高儲蓄率、低儲蓄利率、通脹升溫，在香港勢必導致銀行儲蓄流向樓市。 人民幣升值、人民幣國際化、內地流動性氾濫，勢必帶來更多的內地熱錢。 在兩大板塊的擠壓下，香港的通貨膨脹、資產通脹一定升溫，低端工人的工資上漲根本追不上房價，甚至租金的上漲。 同時，營商成本大增，金融業、房地產業以外的行業生存空間受擠，最終就業環境受壓。

人民幣，應該是港幣聯繫匯率的自然替代大貨幣。 但是，人民幣目前在資本項目下仍缺乏基本的可兌換性，暫時無法成為資金自由流通的香港的貨幣靠山。 人民幣不僅需要完全可兌換，而且必須成為具有國際信用的貨幣之後，才能支持港幣聯繫匯率，這起碼是十年以後的事情。

人民幣國際化、香港發展人民幣離岸中心，均為港幣向人民幣靠攏製造必要的條件，不過港幣與人民幣掛鉤的時機目前並不成熟。 另外，貨幣掛鉤一向是進去容易出來難，在脫鉤的時機選擇上，涉及政治、經濟、市場、社會、立法會、北京等諸多因素，當機立斷頗不容易。

筆者對一國兩制五十年不變充滿信心，不過聯繫匯率能否存活五十年就難講了。

討論題目

大家可以嘗試回答以下問題：

• 試述美元在全球金融的地位、和與香港的關係
• 你認為美國現時推行「量化寬鬆」，對香港有甚麼影響？
• 在港幣聯繫匯率的關係中，有甚麼全球化的表現。
• 你是否贊成改變現時港幣的聯繫匯率？
• 有意見認為港幣應改為和人民幣掛勾，你認為有甚麼好處及壞處？