高考 / 新高中人際關係篇 - 必讀心理學家(四)

班杜拉

對於自我概念：班杜拉認為，人類行為的發生既不是完全由內在趨力所驅使，也不是單純由環境中的刺激(增強作用)所左右，而是個人內在認知歷程與外界影響彼此交互作用的結果。

每個人都會對自己能做什麼﹑該做什麼﹑表現出來怎麼樣的行為有一個主觀的認定與標準，也就是有「自我概念」，當一個行為被表現出來後，個人就會將這個行為和「自我概念」進行比較，決定其自我增強的方向。

在「自我概念」中，「自我效能」是最主要的一個部分，指個人在某種情境下表現某種行為能力的預期，例如：考試之前要求學生預估自己能考幾分，這就是「自我效能」的評估。

「自我效能」跟個人的目標﹑動機﹑以及行為後果都有關，「自我效能」越高的人對成功的預期較高，因此遭遇困難時，會更努力及堅持，進而引發更強的動機，所以成功機率較大；相對的「自我效能」低的人對失敗的預期較高，會一直擔心把事情搞砸，進而降低工作效率與成果，所以失敗機率較大。

柯柏格

對於行為結果的對與錯：柯柏格將道德發展分為三層次六階段，他發現6-12 歲的兒童中期大約屬於「道德成規前期」﹑13-16 歲的青春期則屬於依循道德規範的「道德循規期」，大約只有一半的青少年(約16-20 歲)可以達到自我接受的倫理道德層次。

道德成規前期：是指依據行為結果來決定對錯，也就是行為會不會直接導致獎勵或懲罰。道德成規前期會經歷兩階段：階段一「避罰服從取向」：以是否會被懲別為標準，例如漢斯不該偷藥，因為他如果被抓到就會被懲罰。階段二也就是「相對功利取向」：滿足需求與慾望的行為就是好的，例如：漢斯可以偷藥，因為他太太有需要。

道德循規期：行為的對錯必須根據是否符合或擾亂社會秩序而定，個人會服從並維持社會秩序﹑認同社會成員，判斷標準由直接的個人結果提升到社會性後果。此時期經歷的兩階段為：階段三「尋求認可」：可以獲得大多數人認同的行為就是對的，例如：漢斯可以偷藥，因為這是一個好先生應該做的事。階段四「服從權威」：行為必須遵守最高的法律權威，例如：漢斯不該偷藥，因為偷竊是違法的行為。

道德自律期：個人判斷是非的標準不再尋求他人或權威的認可，而是以自己的良心作依據。此時期會經歷階段五「法治觀念」：法律應該可以為了滿足合理的需求而修改。例如：漢斯偷東西固然違法，但他不見得就是錯的。階段六「價值觀念」：以自己的價值觀為判斷標準，例如：漢斯的太太雖然急需這個藥，但沒有人希望自己的東西被別人給偷走。

道德成規前 期(6-12 歲) (行為結果)	階段1 避罰服從取向	缺乏是非善惡觀念，只因恐懼懲罰而服從規範。
	階段2 相對功利取向	以行為的結果作為判斷行為好壞的唯一根據，受罰的行為就是壞的，為取得報償而遵守規範。
道德循規期 (13-16 歲) (社會秩序)	階段3 尋求認可	順從傳統要求，附和成人意見，冀求別人讚許，表現從眾行為。
	階段4 服從權威	服從團體規範，嚴守公共秩序，尊重法律權威，判斷是非時有法治觀念。
道德自律期 (16-20 歲) (自己良知)	階段5 法治觀念	有責任心﹑義務感，尊重法治，相信法律是人為了維護公益所制訂的。
	階段6 價值觀念	相信道德的普遍價值，認識人類尊嚴，憑自己的良知判斷價值，有所為有所不為。